Możliwość negocjacji cen, zapraszamy do kontaktu!!
Pytania klientów
P.: Czy powinienem legitymować serwisanta przychodzącego na przegląd kasy?
O.: Uprawnienia do serwisowania kasy są wydawane serwisantowi na okres jednego roku. Serwisant powinien legitymować się identyfikatorem (ze zdjęciem), na którym umieszczona jest data ważności. Należy kontrolować aktualność uprawnień nadanych serwisantowi i firmie obsługującej, a w przypadku wygaśnięcia tych uprawnień, w porę zmienić na firmę uprawnioną.
P.: Co ile należy dokonywać przeglądu kasy do taksówki?
O.: Przeglądy techniczne kasy specjalizowanej, a taką jest kasa ELZAB Teta do pracy w taksówkach, należy przeprowadzać w terminach wymaganych, zgodnie z odrębnymi przepisami, dla taksometrów - co 25 miesięcy.
P.: Mam uzasadnione powody, by zmienić serwis obsługujący moje kasy. Jak długo trwa taka procedura, co trzeba zgłosić?
O.: W pierwszym rzędzie należy zgłaszać chęć zmiany producentowi, który zgodnie z przepisami, odpowiada za organizację serwisu. Producent z kolei powiadamia o decyzji podatnika odpowiedni Urząd Skarbowy i serwisy. Na naszej stronie, w dziale FTP, jest rozdział "Formularze", gdzie znajduje się gotowy formularz zgłoszenia zmiany serwisu wraz z odpowiednimi wyjaśnieniami. Zastosowanie się do procedury opisanej w tym formularzu skraca do minimum wszystkie formalności.
P.: Serwisant kasy dzwonił dotąd raz w roku, by umówić się na przegląd kasy, ostatnio nie dzwoni, a dowiedziałem się, że mogę zostać ukarany jeśli sam go nie wezwę?
O.: Najnowsze rozporządzenie MF z dnia z dnia 28 listopada 2008 r. określa nowe terminy dokonywania obowiązkowych, okresowych przeglądów urządzeń fiskalnych - obecnie muszą być one wykonywane przez właściwy serwis co najmniej co 24 miesiące (do tej pory co 12 miesięcy).
Za dotrzymanie terminu przeglądu odpowiada podatnik - właściciel urządzenia (zgodnie z rozporządzeniem MF z 28.11.2008 paragraf 7.1 "Podatnicy, z zastrzeżeniem ust. 2, są obowiązani spełniać następujące warunki przy prowadzeniu ewidencji przy zastosowaniu kas: pkt. 6 zgłaszać do obowiązkowego przeglądu technicznego kasy u właściwego serwisanta kas w terminach wynikających z paragrafu 16 ust. 1";)
Czy kupując nową kasę mogę za każdym razem starać się o zwrot części wartości kasy?
O.: Zgodnie z nowym brzmieniem art. 111 ust. 2 ustawy o VAT 7 listopada 2008r. :
"Podatnicy, którzy rozpoczną ewidencjonowanie obrotu i kwot podatku należnego w obowiązujących terminach, mogą odliczyć od tego podatku kwotę wydatkowaną na zakup każdej z kas rejestrujących zgłoszonych na dzień rozpoczęcia (powstania obowiązku) ewidencjonowania w wysokości 90% jej ceny zakupu (bez podatku), nie więcej jednak niż 700 zł."
P.: Co należy uczynić, aby uzyskać odpis od ceny zakupu kasy fiskalnej?
O.: Aby uzyskać odpis od ceny zakupu należy:
Zgłosić zamiar rozpoczęcia ewidencji sprzedaży za pomocą kas rejestrującej przed jej instalacją.
Zgłosić rozpoczęcie ewidencji sprzedaży za pomocą kasy rejestrującej - do 7 dni po rozpoczęciu tejże rejestracji.
Rozpocząć rejestrację za pomocą kasy fiskalnej w terminie.
Posiadać dowód wpłaty całej należności za urządzenie fiskalne.
Należy pamiętać, że ulga może zostać wycofana, jeżeli w ciągu 3 lat podatnik wyrejestruje urządzenie fiskalne.
P.: Zgubiłem książkę serwisową kasy fiskalnej, co w takiej sytuacji należy zrobić?
O.: Zagubienie lub kradzież książki serwisowej należy niezwłocznie zgłosić do właściwego urzędu skarbowego (na piśmie), po czym wystąpić do serwisu o wydanie duplikatu (załączając kopię zgłoszenia do US).
P.: Przez jaki okres czasu należy przechowywać kopie paragonów?
O.: Dla wszystkich dokumentów księgowych, a w tym dla dokumentów kasowych, okres ten wynosi 5 lat.
P.: Czy w przypadku awarii kasy muszę zaprzestać w ogóle sprzedaży?
P.: W moim sklepie miała miejsce kradzież, skradziono również kasę fiskalną, którą następnego dnia odnaleziono, podobno wymagany jest w takim przypadku przegląd kasy?
P.: Co to jest numer fabryczny i czym się różni od numeru fabrycznego (SN)?
O.: Określenie "numer fabryczny" użyte w wierszu 12 raportu stanu drukarki fiskalnej nie jest numerem fabrycznym drukarki, a jedynie wewnątrz zakładowym numerem porządkowym modułu fiskalnego. Numer fabryczny (SN) jest zapisany na tabliczce znamionowej i w książce serwisowej.
P.: Kiedy powinny być wykonywane raporty dobowe fiskalne ?